21 diciembre 2015

¿qué hemos aprendido?

De nuevo contesta Emilio Ontiveros:

Lo que aprendimos de la crisis

Hace siete años, el sistema financiero mundial parecía al borde del abismo. Durante 16 trimestres consecutivos, salvo por un leve respiro en 2010, la economía española estuvo en retroceso, el paro alcanzó niveles dramáticos (aún sigue ahí) y el agujero abierto por una gigantesca deuda privada —acumulada tras años de excesos— abrió otra brecha en las arcas públicas, que acabaron desangrándose. Se aprecian ahora signos de recuperación que, sin embargo, indican que podemos estar acercándonos al patrón tradicional de crecimiento previo a la Gran Recesión: el consumo privado tira de la economía, que crece cerca del 3% (casi el doble que la zona euro), y el aumento de las exportaciones no logra ya compensar el efecto que tiene el mayor gasto de los hogares en las importaciones. Además, el turismo sigue siendo clave y la construcción, motor tradicional de una economía que sigue necesitando más innovación, parece haberse estabilizado.
Pregunta. Aunque, se habla siempre de la importancia de que España cambie su modelo de crecimiento, parece que volvemos a lo mismo...
La gran lección que deja la fase expansiva de la economía que culminó en 2007 es que el exceso de concentración de la actividad en un solo sector no es bueno. Que, además, si esa concentración se hace financiándola con deuda es arriesgado. Y que si, además, el sector donde se materializa esa deuda es bajo en tecnología, es mayor la vulnerabilidad ante vaivenes exteriores. Es verdad que la economía se está recuperando, pero no se perciben con intensidad sectores nuevos. En este sentido, no soy particularmente ambicioso. Me gustaría que creciéramos con la composición sectorial actual, pero con una mayor intensidad en conocimiento. No soy de los que piensan que hay que volver a dar más protagonismo a la industria o menos al turismo. Al contrario, bendito turismo. Pero habría que avanzar hacia un modelo en el que la oferta fuera de más calidad y tuviéramos menos visitantes, menos hooligans que vienen buscando alcohol barato y tirarse desde unos balcones, y más ingresos. Lo mismo en otros sectores. Hay que primar los sectores en los que el componente tecnológico permita aplicar precios competitivos con las economías emergentes y al mismo tiempo tener salarios más elevados. Porque la recuperación se está basando en, como alertaba el otro día el presidente del Banco Popular, salarios bajos. Eso es pan para hoy y hambre para mañana, porque con salarios bajos la gente no paga las deudas.
Pregunta. ¿Qué hemos aprendido de esta crisis, si es que hemos aprendido algo?
La principal lección es que la inestabilidad financiera no es un episodio aislado, sino algo intrínseco del sistema económico. Y además la gran lección es un escarmiento, porque probablemente el rasgo más singular de esta crisis es que su epicentro estaba en el centro, no en la periferia. También hemos visto que a los mercados no se les puede dejar solos. En EE UU el sistema financiero se está regulando, quizás no de la forma tan radical como se había propuesto en un principio, pero se está avanzando en dirección de evitar males mayores. El sistema bancario en la Eurozona se está reforzando mucho. Al mismo tiempo tenemos que hacernos a la idea de que habrá otras crisis. Y asegurarnos de que sean menores en su alcance.
Pregunta. ¿Qué deberían hacer los poderes públicos para evitar repetir errores?
La política monetaria por sí sola, cuando las economías están con una inflación baja y los tipos reales son muy bajos, sirve de poco. Es una locura que, en ese contexto, se apliquen políticas fiscales contractivas [austeridad]. Es lo que el economista Paul de Grauwe llama una crisis autoinflingida. La crisis en Europa nos la hemos hecho nosotros en un ejercicio de masoquismo innecesario. Juncker ha corregido y ha dicho que es el momento de la inversión pública, un estigma para algunos, y ha construido un fondo de 315.000 millones de euros para paliar problemas de infraestructuras tecnológicas. Lo que los economistas llaman generación de economías de red: interconexiones, banda ancha y fomento de la natalidad empresarial. Todavía estamos esperando, pero la idea es buena. Hay que intervenir en la economía, porque por sí sola vemos que la inversión no crece. Lo que estamos viendo ahora mismo es una ilustración de que dejar solas a las fuerzas del mercado es peligrosísimo.
Pregunta. El rescate bancario se justificó diciendo que el sistema tenía demasiado peso como para dejarlo caer. Pero al final, tras varias operaciones, el mercado está repartido entre menos entidades, aún más grandes.
El número de bancos se ha reducido en la Eurozona y en nuestro país también. Y el grado de concentración, es decir, la cuota de mercado que tienen las cinco grandes entidades, es superior a la que tenían antes de la crisis. El sistema de banca al por menor se va a concentrar mucho y por eso es importante que avance rápido uno de los puntos del plan Juncker que es la desbancarización de Europa, de tal forma que una empresa pueda financiarse acudiendo a los mercados, que prolifere el capital riesgo, el crowdfounding...
Pregunta. ¿Ha habido un cambio de mentalidad en la ciudadanía tras la crisis? ¿Ha cambiado la forma de consumir y endeudarse?
Creo que una de las contrapartidas favorables de esta crisis ha sido la mayor sensibilidad de las familias en su conducta financiera. Hay que tener en cuenta que las familias no solo se han endeudado, también han sido intoxicadas. Hemos asistido a episodios que han pasado a la historia de la infamia financiera, que diría Borges. Sí, hemos aprendido. Lo cual no quiere decir que no se vuelvan a cometer esos mismos errores porque lo que es un error es sistematizar y decir que endeudarse es un pecado.
Hubo excesos hasta el último momento, como financiar más del 100% de los inmuebles, las tasaciones, no eliminar la desgravación fiscal a la vivienda…
Sí, un código de circulación. Hay que hacer una regulación clara y un sistema de supervisores que no estén muy cerca de los Gobiernos.
Pregunta. ¿La precariedad y el desempleo van para largo?
No se están sentando las bases para corregir los problemas de distribución. La forma más eficaz de reducir la desigualdad en la renta es la fiscalidad.
Pregunta. ¿Por qué pese a la dureza de esta crisis no ha habido en España protestas violentas como en otros países?
Demanda, demanda, si hay demanda y eres buen empresario ya sabrás sacar beneficios. Lo que tiene que hacer una economía es crear condiciones para que haya una demanda. El tema de la reforma del mercado de trabajo equivoca los debates. En 2007 no teníamos la actual reforma y la tasa de paro española estaba al nivel de la europea, del 8%. Si le preguntas a un empresario si quiere derecho de pernada en el mercado de trabajo, te dirá que de acuerdo, pero que dónde pone a esos empleados. Lo que necesita es demanda. Si el plan Juncker se pusiera en marcha ya, crearía demanda ya.
Pregunta. Superar el marco de la transición es una propuesta de Podemos, pero parece que se ha diluido el efecto del 15-M que impulsó a partidos como este.
Lo que está ocurriendo desde antes de la crisis es un cuestionamiento de funcionamiento del sistema político, en asuntos elementales como la pureza de la democracia o la corrupción. Dónde derivará esto, no lo sé. No me inquietan los resultados del 20 de diciembre. Y me atrevería a decir que ni los más conservadores de los mercados de bonos están preocupados.
Y ahora toca formar Gobierno en un parlamento ingobernable, salvo que copiemos a los alemanes, y Pedro Sanchez y Mariano Rajoy se dejen de dar patadas.... ¿Lo conseguirán? Lo dudo. Y ambos irán a peor convocando nuevas elecciones para dentro de dos meses. Va a haber un fuerte descalabro de los mercados españoles. Menos mal que está el Banco Central Europeo comprando los papelitos españoles… Pero la bolsa, el Ibex, no va a andar muy fino. Menos mal que lo hemos evitado estando fuera del IBEX. Abrazos,
PD1: Estamos a punto…

18 diciembre 2015

me siento engañado

Nos tienen muy engañados las encuestas que se han ido publicando. Te cuento mi caso particular. Hace un año y medio, en las elecciones europeas, fui de interventor y ayudé a hacer el recuento de votos en Majadahonda. Mi sorpresa fue mayúscula cuando descubrí que muchos votaban a un partido llamado Podemos, cuyo logo era un tipo con una coleta, del que antes no había oído hablar. ¡Hace solo año y medio! Luego sí, se han escrito ríos de tinta sobre "el coletas". Pero el mismo día de las elecciones, no me había enterado de su existencia… No sabía nada de Podemos, y eso que soy un tío muy informado que me lo leo todo, no solo la prensa, sino todo lo que me cae por mis manos… Boquiabierto me quedé y saco creo que 6 escaños el tipo este!
En las pasadas elecciones municipales me pasó lo mismo. No tenía ni idea, hasta el mismo día tras el recuento, que en Madrid y Barcelona ganaban por mayoría las de Podemos, la jueza Carmena y la populachera Colau… Nadie me dijo el día antes que esto iba a ocurrir, ni la prensa, ni la tele, ni mucho menos, las encuestas… Y eso que soy un tío super informado!!! Mis fuentes deben ser malísimas, o me dirás que tú sí lo sabías. Yo no.
Ahora las encuestas están muy claras, gana el PP con cierto margen, y empatan, más o menos, los otros tres partidos… ¿Será cierto esta vez, o tendremos más sorpresas en el recuento electoral? ¿Será capaz la burrada de indecisos (40%) de mover lo esperado por las encuestas? ¿Han sido capaces los candidatos de cambiar el voto o atraerlo en sus marrulleros debates, o en las infinitas promesas que espero no cumplan? ¿Habrá alguno que sea capaz de contener el déficit y que deje de subir la deuda pública? No parece…, o estaremos de nuevo engañados y no acertarán las encuestas!!!
Esta es la primera encuesta publicada, de hace un año y medio…
¡Coño, cómo hemos cambiado!
Pero lo malo viene después, hay que formar un Gobierno que haga algo. ¿Será capaz el PP con 120 escaños? ¿Serán capaces de ponerse de acuerdo con Ciudadanos? ¿Habrá una sorpresa y ganarán los del PSOE y Podemos? ¡Cuántas dudas, y cómo afecta de mucho al devenir económico! Gracias a que tenemos la PUT de Dragui comprando como locos los papelitos públicos, que si no…
Nos esperan muy malos tiempos, gobiernos débiles e inestables, poca sensatez en la gobernanza pública… y esto se junta con que los efectos beneficiosos de la bajada del crudo y del euro se terminarán en 2016. Tendremos que crecer por nuestros medios, no gracias al dinero barato, al desplome del petróleo o al abaratamiento de nuestras exportaciones… Y eso suponiendo que se pongan de acuerdo para gobernarnos y no vayamos a elecciones dos meses más tarde… ¿Cuánto van a tardar en formar Gobierno?
Creo que salvo haya una sorpresa positiva, no esperada por las encuestas, que de un Gobierno estable, aunque sea de coalición, firme y con muchas ganas e ilusión por trabajar, iremos a peor. Se han tirado demasiado los trastos a la cabeza en esta campaña… A la hora de acuerdos políticos, les va a doler mucho y la corrupción sigue siendo la guía de muchos…
Lo bueno de la democracia es que la gente elige lo que quiere…, con total libertad, aunque muy engañados por las continuas mentiras de unos y otros: todos los políticos mienten más que hablan…, prometen lo incumplible. Pero el pueblo sabe lo que le gusta y hasta ha sido capaz hasta de elegir DOS VECES al tontaina de ZP, sabiendo lo malo que fue en su primera legislatura. ¿Se repetirá la misma historia? ¿Votará dos veces a Rajoy? ¿O habrá regeneración con los nuevos partidos?
Siempre se quejan de que soy bastante cenizo, pero es que me cuesta ver el lado positivo de los políticos, que nos engañan continuamente… Ay esa partitocracia, esquilman a España colocando a sus afines (España parece una agencia temporal de empleo, donde cada 4 años se colocan 400.000 personas). Ay de la prensa que, fieles seguidores de sus amos, no nos cuentan la verdad… Ay, qué manipuladores… Me siento completamente engañado.
A esperar los resultados y ver si se puede formar Gobierno, o nos vamos a nuevas elecciones en 2016, como auguran varias casas de análisis. Nos esperan tiempos revueltos y esto afecta a los mercados que no lo han cotizado… Lo mejor: dejaremos de oir a los políticos un rato…, ya que las reuniones para hacer alianzas son muy secretas… Lo peor: que tengamos que volver a votar… y haya una nueva campaña electoral que dure otros cuantos meses más, terrorífico. Si sirviera de algo lo que hacen los políticos… Abrazos efusivos,
PD1: La confianza de los españoles por su Gobierno es muy baja, comparativamente con otros países. No han sido capaces, con tanta corrupción que hemos sufrido, al taparla, no perseguirla, no denunciarla y aceptarla (nadie ha dimitido en España, y por nada se dimite fuera), conseguir que los ciudadanos estén contentos… ¿Qué hubiera pasado si hace dos años hubiese dimitido Rajoy, y fuera ahora Soraya, u otra, la encargada de lidiar con esto? No se tendrían que tapar la nariz sus votantes…
PD2: Ayer me enteré que en Cataluña y Baleares la gente no se arrodilla en la Consagración en Misa. Parece que les duelen mucho las rodillas, o algo así. ¡Pobres! Me dicen que se ha perdido mucho la fe en estos sitios. ¡Qué pena! Supongo que tampoco harán una buena genuflexión cuando entren en la iglesia, ni al salir… ¿A qué se creerán que van? Sí, alabamos al Señor en la Eucaristía, le damos gracias al recibirle. Y ponernos de rodillas en la Consagración es un signo de adoración, de amor al Dios que nos ha creado, al Dios que nos mandó a su Hijo para salvarnos, al Dios que se queda en el Sagrario, al Espíritu Santo que habita en nosotros… Sí, falta mucha fe, pero hay que pedirla, hay que tratarle en la oración. Nos llega la fe si se la pedimos, si la buscamos…

17 diciembre 2015

lo que hacen los bancos

Tienen una clara política orientada al cliente. Van a triunfar… Van a conseguir que cuando haya bancos alternativos (electrónicos de Apple, Google o lo que sea), corramos hacia ellos despavoridos… Que les den…

Lo que no te debería pasar en un banco, pero sí te pasa

Los bancos se están gastando un dineral en publicidad y marketing para convencernos de que nosotros, los clientes, somos su prioridad.  Y buscan fórmulas para vigilar de cerca las oficinas, conscientes de que un empleado borde y vago les puede echar abajo todo el trabajo.
Los controles sobre el trabajo que se realiza en las sucursales han aumentado, y hasta el bonus del personal está, en muchos casos, relacionado con la satisfacción del cliente. Evidentemente, estos controles ayudan pero mi opinión es que no son suficientes. Si no, que alguien me explique por qué el año pasado siguieron llegando al Banco de España casi 30.000 reclamaciones. Es un 15% menos que el año anterior, pero sigue siendo una cifra muy elevada.
La verdad es que parece que el viejo eslogan de que el cliente siempre tiene la razón no vale cuando se trata de entidades financieras.
Les relato aquí unos ejemplos, de mi experiencia estrictamente personal. Verídicos, por lo tanto, aunque sin ningún valor estadístico.
Hace unas cuantas semanas, la oficina de mi banco (que por obvias razones no voy a revelar) tuvo el cajero automático estropeado durante tres días. Ya al tercero me decidí a entrar en la sucursal y, con mi mejor sonrisa, pregunté educadamente al empleado si, y cuándo, tenían previsto arreglarlo. (No podía sacar directamente en caja porque soy extranjera y no llevaba encima el certificado oficial de mi NIE -que es una hoja de papel formato A4 que no se puede estropear, y por lo tanto está rigurosamente guardada en un cajón).
Respuesta: "No sabemos, pero puede sacar del cajero de enfrente".
Sin perder la educación (aunque sí la sonrisa) le hago notar que el cajero de enfrente me cobrará una comisión ya que pertenece a otra entidad.
Respuesta: "Esto no es problema mío".
Hecha ya una furia, no me contuve y le expliqué que sí era su problema ya que llevaban tres días dejando a los clientes sin un servicio básico. Y que, al fin y al cabo, su sueldo dependía de que yo y otros muchos clientes no acabáramos cansados de la m....a de servicio que ofrecían y decidiéramos cambiarnos de banco.
No hubo respuesta, al menos no hasta que me fuera de la oficina.
Segundo ejemplo, también relativamente reciente. Va un amigo a intentar depositar el dinero de la caja del día al banco de su micro empresa. Se acerca a la ventanilla, efectivo en la mano, y pide ingresarlo.
Respuesta: No señor, lo tiene que ingresar en el cajero automático.
Mi amigo le contesta que no quiere utilizar el cajero, que se trata de bastante dinero y tiene miedo a equivocarse.
Respuesta: Pues para ingresarlo en ventanilla le cobramos una comisión.
Mi amigo, que seguro que también a estas alturas ya había perdido la sonrisa, y probablemente la mano izquierda, se indigna ante la posibilidad de que tu banco te cobre para ingresar tu dinero en tu propia cuenta. Pide explicaciones y si ésta es la política generalizada de la entidad en todas las oficinas.
Respuesta: "Señor es lo que hay. Y no se preocupe, no creo que se vaya a equivocar, es sencillo, lo podría hacer hasta un niño". (Y aquí, me permitís omitir lo que le contestó mi amigo).
El cual, sin embargo, al salir del banco pensó en llamarme para preguntarme si la entidad podía o no hacer esto. Le digo que supongo que sí (¿qué es que no puede hacer un banco?), pero que llamaría al gabinete de comunicación de la entidad para ver qué me contaban. Y, claro, me cuentan que no es una orden generalizada a todas las sucursales, que sí se les está pidiendo a los empleados que intenten dirigir los clientes al cajero para las operaciones más comunes y sencillas, pero todo se deja en manos del sentido común de cada uno.
Tercer ejemplo. A una amiga (iba con ella) se le queda la tarjeta bloqueada en el cajero un domingo, tras solicitar una cantidad de tres cifras. A los cinco minutos, la máquina se decide a devolverle el plástico, pero nada de sacar el dinero. De hecho, en la pantalla aparece la señal de "operación cancelada".  Todo bien, si no fuera porque, al día siguiente, ella averigua que sí le han cargado la retirada de efectivo de su cuenta. Va a su oficina a quejarse.
Respuesta: ¿Y cómo puede demostrar que no ha cogido el dinero y ahora dice que no?
Mi amiga, pese a verse tratada como una ladrona, consigue no perder el norte. Aun no teniendo claro que sea su deber demostrar que es inocente, se le ocurre comentar a la empleada que tiene que haber cámaras de seguridad que encuadran al cajero las 24 horas del día. Pues que revisen las imágenes.
Respuesta: Mire esto no se puede hacer. Si quiere puede poner una queja.
Obviamente, mi amiga no se rindió. Insistió hasta poder hablar con el director de la sucursal y, finalmente, le devolvieron su dinero.
Cuarto y último ejemplo. Me viene una compañera de trabajo algo enfadada. A su banco se le olvidó pasarle un gasto en la cuenta. Se acuerda meses después y decide cobrárselo, pero en ese momento la cuenta está a cero. Le cargan el gasto, le cargan los intereses de demora sobre el pago que ellos no realizaron y le cargan los intereses de la cuenta que ha ido al rojo. Le pregunto: ¿Pero has ido a hablar con ellos a tu sucursal?
Obviamente había ido.
Respuesta: "No le podemos hacer nada. Si no le parece bien, ponga una reclamación".
Finalmente esto también tuvo arreglo. Tras mucho insistir (y amenazar) mi compañera consiguió que le retiraran los intereses. Y el banco consiguió que ella se fuera disgustada a otra entidad.
Podría seguir, y seguro que Ustedes también tienen muchas por contar. Pero lo dejamos aquí, que no queremos empezar la semana con mal pie... 
Si quieres te cuento mi caso: cuenta en el Banco de Santander desde hace 30 años. Me cambian a la cuenta 123 tras insistir mucho de que por narices me debía cambiar. Al final, acepto, pero hete aquí que me empiezan a cobrar por la VISA 78 euros al año, antes era gratis y la uso un montón... Lo protesto y me dicen que como soy un mindungui me cambie a la tarjeta VISA 123 y que me regalan una acción del Santander que vale 5 euros, pero que me van a cobrar 3 euros por la tarjeta VISA. Esta vez he estado fuerte y les he mandado a la “m”, me he sacado una tarjeta gratis en otra entidad, no española por cierto…, que me pagan cada vez que la use. Ya veremos si es así…
Abrazos,
PD1: ¿Será Facebook el primer banco distinto a los habituales? Lo dudo, creo que vendrá de la mano de Apple que tiene más imagen de marca… Y están a punto de caramelo…

La transformación de la banca desde Facebook

La banca y entidades financieras se encuentran ante el gran reto de cambiar su forma tradicional de operar, para orientar sus servicios a una visión cliente que les permita estar cada vez más cerca de ellos y ofrecerles productos específicos e individualizados acorde a sus necesidades, hábitos y las tendencias del mercado. Este cambio es detonado por la innovación en la esfera tecnológica y su impacto en las diferentes generaciones que hoy conviven. Para resumirlo: los millennials confían en las redes sociales, medios digitales y aplicaciones en sus smartphones para realizar operaciones financieras; las generaciones más mayores, como la equis, se sienten cómodos con el uso de internet desde su ordenador y laptop; mientras que los baby boomers desconfían de las operaciones en línea y las sucursales son su preferencia.
Sin duda un mercado nuevo, aún no bancarizado y que será muy rentable a corto y medio plazo es el de los universitarios, jóvenes con poder adquisitivo y acceso a todos los medios digitales, pero que no están dispuestos a acudir a una sucursal bancaria si tuvieran la posibilidad de hacer todo desde su móvil. Este segmento ya está empezando a cubrir sus necesidades a través de startups especializados, que les ofrecen pequeños servicios financieros sin la necesidad de acercarse a un banco.
Son ellos quienes ya utilizan las plataformas de Facebook, Google y Apple para hacer compras y transferir dinero a sus amigos y contactos. Otras redes como Instagram y Whatsapp estudian también la posibilidad de competir y ofrecer estos servicios financieros, con la idea de que únicamente se necesite una cuenta de usuario en lugar de una tarjeta o cuenta bancaria. Las redes sociales ya están construyendo sus propios perfiles de usuario con base en la información de búsquedas, likes, comentarios, contenido compartido, tipos de dispositivos, aplicaciones y datos de navegación de los usuarios. Ahora también empezarán a contar con información sobre sus transacciones financieras.
Más allá de Facebook, las nuevas tecnologías han cambiado la forma de consumir de los usuarios. Día con día vemos más casos en los que medios digitales han impulsado un cambio en el mercado de diversos productos y servicios. Uber es el caso ejemplar de cómo se transforma el transporte en las ciudades. Obligará a los taxis a renovar sus unidades, así como a mejorar la actitud de los chóferes, quienes tendrán que incorporar también las alternativas móviles. Netflix y Spotify supieron ofrecer nuevos servicios en un mercado donde la industria física colapsó y la prioridad se convirtió en lo digital y la comodidad del cliente; el cine, las series y la música no volverán a ser como antes.
Estas nuevas alternativas digitales romperán el mercado al ofrecer servicios cada vez más baratos y ágiles a sus usuarios de redes sociales. Pero sin duda, el miedo de los usuarios de redes sociales a la inseguridad en las operaciones financieras en internet es lo que hoy en día ha detenido el crecimiento de estos servicios, y este miedo es la coyuntura que deberá aprovechar la banca para transformarse definitivamente en digital. Los bancos, al no ser de base tecnológica, podrían verse afectados si no avanzan en esta línea, adecuando sus servicios a las necesidades de sus clientes y del nuevo panorama digital. Pero al mismo tiempo, la adaptación a las nuevas tendencias tecnológicas podría suponer una gran ventaja competitiva para la banca si consiguiera incorporar información adicional de perfil en redes sociales a su tradicional perfil de cliente, y toda esta información analizarla de manera conjunta.
Esto podría suponer el incremento de la rentabilidad por cliente y de la efectividad de sus procesos comerciales y de negocio, al mismo tiempo que una disminución de costes operativos, de personal comercial, o incluso una reducción del número de sucursales físicas. Sabemos que hoy en día la banca ya realiza pilotos para analizar exclusivamente la información no convencional de redes sociales, lo que ayudará a definir con mayor precisión las características de sus clientes.
Están en el camino, pero no deben tardar mucho porque nuestra visión y espacios cambian conforme despertamos, estudiamos, trabajamos y dormimos con nuestros smartphones, apps, redes sociales y lo que venga. ¿Qué pueden hacer los bancos ante esta situación? No solo digitalizarse, deben virar hacia una política de deleite del cliente, donde se preocupen por su comodidad y ofrecerles servicios cada vez más acordes a sus necesidades.
PD2: Desprecio de los buenos consejos:
Qué cantidad de veces nos da la gente, los que más nos quieren, buenos consejos que no hacemos ni caso. Si lo hacen por nuestro bien. Pero es que nos creemos los más listos del mundo mundial…

16 diciembre 2015

hay demasiado ruido en el corto plazo

Un gran movimiento de divisas es lo que ha tumbado el mercado puntualmente. A EEUU, seguir teniendo un dólar fuerte, no le gusta nada ya que tiene mucho déficit comercial y, para reducirlo, le gustaría un dólar más débil, por encima de los 1,10 y lejos de la paridad. La apreciación previa era lo lógico en un entorno de subida de tipos USA y bajada de la UE. Hay muy poco crecimiento y se usan todas las armas para tratar de crecer…
Han afectado a las divisas emergentes que se deslizan y al yuan chino que se debilita, tratando de volver a la senda de crecimiento del 7% del PIB. Todos los países quieren tener una divisa más débil como forma de crecer un poco más, aunque varios países andan pasaditos de depreciación…
El crudo y su desplome reciente, en vez de ayudar, afecta. Ayuda hasta un límite (a países como España importador, o a China, importador), pero preocupa la afección del crudo mucho más bajo en los países productores (Dubai está fatal…) y a petroleras.
Y se aprovechan las dudas de divisas y crudo para bajar las bolsas que tienen un gran acumulado…
Esta guerra de divisas no creo que dure mucho. 2016 nos espera con mucha volatilidad ya que no se esperan grandes subidas de los mercados, creo que estaremos en rango lateral varios años, con bajos rendimientos en los mercados.
Adicionalmente otro problema son los junk bonds, los bonos de baja calificación que están subiendo de rendimiento mucho (bajando de precio). Son empresas muy poco seguras que les afecta la falta de liquidez en momentos de volatilidad. Hay todavía mucho endeudamiento, excesivo (el ejemplo de Abengoa es el paradigma español). Ha habido unas cuantas que han quebrado y han puesto en duda al resto de emisores y han contagiado al High Yield, que no son junk bonds, pero que también arrastran al mercado de bolsa por su ligazón.
Las divisas en guerra. Son muy volátiles, pero a la larga vuelven a su nivel de equilibrio. Es una lucha por estar menos fuerte y poder generar más PIB… A ver quién gana. Y lo que genera es lo que estamos viendo, dudas por todos los frentes… Tan pronto se desploma todo, como sube con demasiado brío…
Todo el mundo se fija en lo mismo pero, pasan dos semanas y se olvidan estos riesgos, ya que la macro no cambia tan rápidamente y hay crecimiento, flojo, pero seguimos creciendo…
Hoy es la reunión de la FED, a ver qué decisión toma. Está descontado que sube los tipos de interés, pero puede que no lo haga y el mercado se acojone…
Como te decía en el titular, hay mucho ruido, también en emergentes. El poder mediático es enorme. Y no entender su forma de hacer las cosas allí nos provoca a los Occidentales que nos equivoquemos en los vaivenes…

"Los fundamentales de los emergentes están intactos más allá del ruido a corto plazo"

"El descenso de las tasas de crecimiento y los precios de los productos está afectando a la economía mundial tanto como a los mercados emergentes"
ENTREVISTA CON JORRY RASK, GESTOR DE NORDEA
Jorry Rask, gestor del fondo Emerging Start Equity de Nordea, sigue apostando por los mercados emergentes en contra de la aversión generalizada que existe entre los inversores.
PREGUNTA: Los mercados emergentes son "non gratos" para los inversores y analistas. ¿Está completamente justificado este punto de vista?
RESPUESTA: Los mercados emergentes han estado dominados durante un tiempo por un sentimiento negativo y han sufrido una alta volatilidad. El foco de atención a corto plazo ha sido la posible subida de los tipos de interés en Estados Unidos y las previsiones de crecimiento en China, mientras que el Global Emerging Markets se ha visto también impactado por la caída de los precios de las materias primas (especialmente en Latinoamérica y Rusia).
En nuestra opinión, hay que mirar más allá del ruido del corto plazo y centrarse en los fundamentales más a largo plazo, que a nuestro juicio están todavía intactos. Vemos un gran valor para los mercados emergentes, en tanto que este sentimiento negativo está descontado en sus activos. Hay a ciencia cierta riesgos, pero ahora mismo la aversión al riesgo parece bastante extrema y los mercados emergentes están en estos momentos más o menos al mismo nivel de valoración que durante las crisis financieras globales de 2008 y 2009. En particular nos encontramos con un buen valor en los "activos de calidad" y creemos que la volatilidad actual del mercado es un punto favorable para nuestra selección de activos.
P: En este sentido, el centro de atención se encuentra principalmente en dos mercados: China y Brasil. ¿Realmente van a convertirse en un problema serio?
R: El crecimiento de China se está desacelerando, pero uno tiene que distinguir entre la vieja economía impulsada por la industria y la nueva economía impulsada por el sector servicios, donde los niveles de crecimiento siguen siendo muy elevados. Creemos que China se encuentra en una fase de transición para dejar de ser "el centro de producción" del mundo y convertirse en una economía impulsada por el consumo interno. Con las reformas adecuadas, China puede tener éxito en este proceso. En nuestra cartera estamos infraponderando la economía "vieja" (por ejemplo, industriales) y el sobreponderando la "nueva" economía (por ejemplo, IT).
En Brasil seguimos viendo muchísimos retos para su economía, pero sobre todo a causa de una situación política difícil. La presidenta ha perdido gran parte de su mandato, numerosos políticos están bajo investigación por escándalos de corrupción de largo alcance por la petrolera estatal Petrobras y parecen ser incapaces de llegar a un consenso sobre los ajustes que se deben hacer fiscalmente para asegurar la estabilidad económica a largo plazo.
Por esta razón nos mantenemos infraponderados en Brasil en todo y necesitaríamos ver un avance en el estancamiento político que permita recorte de gastos y aumento de impuestos antes de que nos volvamos a poner más positivos estructuralmente en el país. Dicho esto, encontramos oportunidades puntuales en empresas en las que todavía hay una gran y creciente demanda insatisfecha, por ejemplo, en sectores como la educación, la salud y la tecnología de la empresa.
P: La crisis de los mercados emergentes está beneficiando a algunos de los llamados mercados de frontera, que están listos para dar el salto a la categoría de mercado emergente. ¿Qué oportunidades ve usted al respecto?
R: El descenso de las tasas de crecimiento y los precios de los productos está afectando a la economía mundial tanto como a los mercados emergentes. Que esta desaceleración/crisis esté beneficiando a los llamados mercados frontera es, tal vez, una exageración porque esos mercados también se ven afectados. Sin embargo, hay algunos países que están siendo menos afectados que otros. Perú, por ejemplo, debido principalmente a su exposición a materias primas está en vigilancia negativa para una posible rebaja a la categoría de frontera mientras que Pakistán, por otra parte, está en vigilancia positiva en observación para una actualización de su estatus a mercado emergente.
P: Parece que la India es el único de los llamados BRIC que aguanta. ¿Cree usted que las medidas que está adoptando Nueva Delhi son lo suficientemente fuertes como para soportar la presión? ¿Qué potencial ofrece este mercado?
R: India es nuestra mayor apuesta por un país en la cartera, ya que somos firmes convencidos de la agenda de reformas que el primer ministro Modi está haciendo desde que fue elegido. Aún más importante, nos encontramos con una gran cantidad de valores muy interesantes en la India, donde vemos un potencial de rentabilidad significativa en los próximos 2-3 años.
P: Una de las regiones más olvidadas en el universo emergente es Europa del Este. ¿Hay que tener esta región en cuenta?
R: Desde una perspectiva del índice MSCI GEM, en la que nos centramos en Europa del Este salvo Rusia, sólo hay tres países (República Checa, Hungría y Polonia) y representan menos del 2% del peso total del índice. Además, desde una perspectiva de inversión, el número de acciones en el índice de esos países sólo asciende a alrededor de 30, que es menos de 3,5% del número total de acciones en el MSCI GEM y más del 70% correspoden a los sectores financiero, energético y materiales, con los que por la capitalización de mercado la liquidez puede ser un problema. Por lo tanto, teniendo en cuenta lo anterior, así como que desde una perspectiva de inversión que busca empresas sólidas que puedan ofrecer un crecimiento sostenible a largo plazo, los países del Este de Europa basados en el índice MSCI GEM no son un punto a tener en cuenta.
P: En cuanto a África, es cierto que estamos viendo señales incipientes de una clase media creciente, que está aumentado el gasto del consumidor y tiene una población muy joven. Sin embargo, parece que está pasando desapercibido para los inversores.
R: África, como tal, es un continente enorme formado por más de 50 estados plenamente reconocidos. Sin embargo, en términos generales, todavía sufre de una enorme carencia de básicos como pueda ser la electricidad, está sufriendo una caída mundial de los precios de las materias primas, existe inestabilidad en el mercado de trabajo, corrupción, así como el riesgo que supone un alza de los tipos de interés de la Fed que puede disminuir el apetito de inversión y la tasa de crecimiento global.
Navegamos mucho mejor por la bolsa, ya que se pueden encontrar acciones de gran calidad, baratas y con riesgos financieros limitados
Desde una perspectiva de mercados emergentes, África sólo incluye dos países en el índice MSCI GEM: Sudáfrica y Egipto, con una ponderación en el índice de 7,7% y 0,2%, respectivamente, por lo que Sudáfrica es el cuarto país que más peso tiene en el índice y, como tal, no es un mercado que 'en muchos aspectos se pase por alto'. Dicho esto, hay otros países del continente africano que ofrecen interesantes oportunidades de inversión en el largo plazo. Sin embargo, los países que están fuera del índice de referencia y que se refiere principalmente a los fronterizos (Nigeria, Kenia, etc.) en muchos aspectos no son fáciles de invertir. Por lo tanto, la manera más fácil de jugar estos mercados sería a través de empresas sólidas que figuran en Sudáfrica con la exposición a ellos.
P: Finalmente, ¿qué cree que es mejor cuando hablamos de mercados emergentes, renta variable o la renta fija?
Nosotros creemos firmemente que las acciones son más atractivas. En primer lugar, el potencial de subida es mucho más alto y el rendimiento a largo plazo mucho más fuerte. En segundo lugar, la renta fija todavía tiene algo de riesgo por el comportamiento del dólar estadounidense y otras cuestiones más generales como el nivel de deuda en los mercados emergentes. Con este panorama, navegamos mucho mejor por la bolsa, ya que se pueden encontrar acciones de gran calidad, baratas y con riesgos financieros limitados.
Abrazos,
PD1: Según el FMI esto es lo que ha pasado y lo que va a pasar en los próximos 5 años, en el horizonte 2016-2020:
Una perspectiva amplia del crecimiento mundial según el FMI
(% variación media anual del PIB)
Media
1996-2005
Situación previa de la crisis (2007)
Periodo crisis
(2008-2013)
Salida crisis
(2014-2015)
Horizonte
2016-2020
Mundo
3,9
5,7
3,2
3,3
3,8
EE.UU.
3,4
1,8
0,8
2,5
2,5
Eurozona
2,2
3,0
-0,3
1,2
1,6
Japón
1,0
2,2
0,2
0,2
0,7
Conjunto Economías Avanzadas
2,8
2,8
0,6
1,9
2,1
Latinoamérica
2,9
5,7
3,3
0,5
2,2
Asia emergente y en des.
6,9
11,2
7,7
6,7
6,4
Conjunto emergentes y en desarrollo
5,1
8,7
5,5
4,3
5,0
PD2: No podemos esperar a que se arregle el matrimonio por sí solo. Hay que actuar, hay que tratar de reducir ese inmenso número de rupturas…

15 diciembre 2015

¿Han creado otra burbuja inmobiliaria en EEUU?

De Londres y Canadá no te digo nada, que la tienen, pero ¿de EEUU?
Now the gap between real house prices and real earnings is even wider than it was in Housing Bubble 1.
We know two things about housing bubbles: they always pop, with devastating consequences, and apologists and pundits always deny housing is in a bubble.And so it is no surprise that here we are in Housing Bubble 2, the second housing bubble of the 21st century, and the usual suspects are denying housing is in a bubble.
Courtesy of longtime correspondent B.C., we have a chart that not only identifies housing bubbles but explains why they inevitably collapse.
I know this will come as a great shock to apologists and pundits who have never seen a bubble until it has imploded, but the income of buyers actually matters in housing.
We have become so accustomed to housing being propped up with 3% down-payment FHA loans, foreign buyers paying with cash and Fed-favored financiers buying 10,000 homes to rent to former homeowners that we tend to forget that in the longer term, housing sales depend on buyers with enough income to pay the mortgage, property taxes, repairs, etc.
This chart reveals the tight correlation between real (i.e. adjusted for inflation) new house sales prices and real wages/salaries. Every time house prices get ahead of earnings, house prices decline sharply. Since these are real prices/wages, they go down when prices/wages don't keep up with inflation. So while nominal house prices didn't sag much in the late 1960s as inflation took off, they fell sharply when adjusted for inflation.
House prices fell again in the late 1970s when they briefly exceeded the growth of earnings.
An extended period of housing prices soaring above earnings in the late 1980s was followed by a slump in housing in the early-to-mid 1990s.
Housing (black line) is relatively cheap when it is well below earnings (red line).Housing was an attractive buy in 1970, 1982 and the mid-1990s, when earnings rose in the dot-com era.
Housing Bubble 1 is clearly visible as house prices skyrocketed far above earnings in the 2004-2008 period. The gap between house prices and earnings widened to an unprecedented degree, and this extreme resulted in an equally unprecedented crash in housing valuations.
Now the gap between real house prices and real earnings is even wider than it was in Housing Bubble 1. History (and common sense) suggest that housing prices will once again fall sharply until the black line of house prices is well below the red line of real earnings.
To expect anything different is unrealistic and highly dangerous to one's financial well-being.
Y en España ¿qué?
En España seguimos sin quitarnos el stock de pisos sin vender:
Abrazos,
PD1: Estamos haciendo una Unión Europea de un montón de países muy distintos unos a otros. Unos viven en casas independientes y otros vivimos en pisos hacinados…
Población que vive en chalets. Año 2014 (Eurostat):
R. Unido 84,7%
Francia 68,8%
Portugal 54,9%
Alemania 54,3%
Italia 48,9%
España 33,1%
Población que vive en pisos. Año 2014 (Eurostat):
España 66,5%
Italia 50,8%
Portugal 45%
Alemania 44,5%
Francia 31,1%
R. Unido 14,4%
Estos son los datos:
Unos tienen pisos en propiedad, otros alquilan…
Somos muy distintos:
Población con vivienda en propiedad 2014:
Rumania 96,1%
España 78,8%
Portugal 74,9%
Italia 73,2%
Francia 65,1%
R. Unido 64,8%
Alemania 52,5%
Somos muy distintos, con hábitos y cultura bien distinta… ¿Nos acabaremos uniendo? Permíteme que lo dude.
PD2: Cada vez la gente se casa más tarde: La edad media fue de 33,3 años en 2014.
En 2004 era de 30,2 años
En 1994, de 27,9 años
En 1984, de 25,8 años
Luego si quieren tener hijos, les queda muy poco tiempo… ¿Por qué esa tardanza en casarse, en comprometerse para siempre? Por pasta y por egoísmo…, por querer correrse muchas juergas antes de asentar la cabeza…, por lo bien que se vive a la sopa boba, porque encontrar una pareja de la que te puedas enamorar es muy difícil… Demasiados cambios en las personas, demasiadas dudas les entran cuando ven tantos divorcios…
Y además es por dinero. Hace 30 años empecé a trabajar y los recién licenciados cobrábamos 2.5 millones de pesetas (15.000 euros al año). En pocos años ya ganábamos 4.000.000 ptas (24.000 euros), y años después seguimos ganando más, y llegábamos a ganar por encima de los 60.000 euros en menos de 10 años. Era general, no fui yo la excepción (de los licenciados).
Han pasado 30 años y la vida en estos años ha subido mucho, IPCs de al menos un 3% anual acumulativo, es decir, que lo que costaba 100 hace 30 años, ahora cuesta más del doble.
Pues se están colocando por 600 euros/mes y alcanzar los 1.000 euros al mes, ser mileuristas, es un éxito, un triunfo. Estos son 12.000 euros al año que pocos alcanzan y que pasan los años y pocos verán su carrera mejorar…
Luego la vida se ha encarecido mucho y los sueldos han bajado una barbaridad.
Y las casas no cuestan lo que nos costaron a mi generación hace 30 años, sino el doble, a pesar del recorte del 50% de los años de crisis, desde 2008.
¿Quién puede permitirse el lujo de tener hijos? Muy pocos y los que pueden, con el relativismo consumista actual, prefieren gastarse el dinero que ahorran en comprarse un cochazo (a crédito), irse a casas rurales, o viajar al extranjero, a donde sea…
Hay desconfianza sobre el futuro, se sigue teniendo mucho miedo a perder el trabajo. La crisis ha sido terrorífica y el paro es muy alto todavía.
El cambio de mentalidad ha sido muy severo en los jóvenes. Quieren disfrutar a tope de la vida, el compromiso les aterra, y las ganas de vivir a todo trapo es insuperable. Es el maldito relativismo consumista que atenaza la sociedad, expulsa a los jóvenes (menores de 40 años) de las iglesias, y que viven pensando en sí mismos y dándole gusto al cuerpo con lo que sea, comprándose lo que pueden permitirse y lo que no. Y los hijos les son un incordio, lloran, cuestan dinero, y les impide cumplir sus metas vitales.
Cambiará la cosa en unos años, pero tardaremos un montón…